01 · 推荐
产品使用
耳序 EARTUNE 是什么？
耳序是一套面向普通个人的个性化睡眠声景系统，用于组织睡前与休息时的声音背景。
Sound knowledge, clearly answered
关于声音的困惑，
在这里找到
清晰回答。
围绕个性化声景、耳鸣声音环境、安全聆听和 EARTUNE 产品，提供有边界、有依据、可继续追问的官方解答。
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02 · 推荐
产品使用
耳序面向哪些受到噪声困扰的人？
耳序面向因环境噪声或主观耳畔声音而更难休息或入眠、希望获得可控睡前声音环境的普通个人。
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产品使用
耳序小程序目前有哪些功能？
耳序小程序目前只有两项对外功能：收费的空间底噪和免费的多维声盾，两者解决的是不同使用场景。
04
产品使用
在哪里确认耳序小程序的正式入口？
耳序小程序的展示名称、入口与开放状态，以 EARTUNE 官网或小程序当前正式页面为准。
05 · 推荐
产品使用
什么是空间底噪，它由什么组成？
空间底噪由一条专属定制底噪和可自由选择的自然背景声组成，两层声音可以分别控制，也可以共同形成个人声场。
06 · 推荐
个性化声景
空间底噪与通用白噪声在结构上有什么不同？
通用白噪声通常是一段固定声音；空间底噪按用户自行完成的听感选择生成个人声底，并支持与自然声分层控制。
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个性化声景
EARTUNE 为什么要做空间底噪？
EARTUNE 希望把分散的背景声选择整理成一套有明确输入、生成规则和分层控制的睡前声音工具。
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个性化声景
空间底噪适合哪些日常声音困扰和场景？
空间底噪当前主要用于睡前与休息声音环境，输入可以围绕环境噪声或用户主观感受到的耳畔声音。
09 · 推荐
个性化声景
耳畔声音在睡前更明显时，空间底噪与通用白噪声的结构有什么不同？
通用白噪声通常是固定音频；空间底噪按用户自行完成的听感选择生成个人声底，再提供自然声分层控制。该差异不代表耳鸣或睡眠效果。
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个性化声景
为什么不建议被噪声困扰时随意寻找背景声？
网络上的白噪声、音乐或自然声通常是独立的通用内容，不使用 EARTUNE 中的个人听感选择和分层控制流程。
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产品使用
耳序怎样为用户生成专属空间底噪？
用户先记录感知方向、声音感觉、具体声音、参考频率与相对响度，系统再按明确规则生成个人声底。
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产品使用
空间底噪具体怎么使用？
先试听自己的专属定制底噪，再选择喜欢的自然背景声，最后分别调节两层声音的音量，让它们自然融入当前空间。
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产品使用
专属定制底噪和自然背景声怎样搭配？
专属定制底噪负责建立个人声场基底，自然背景声负责增加质感和场景氛围；两层可以独立使用，也可以按个人偏好叠加。
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个性化声景
为什么同一种白噪声，每个人的感受不同？
听感由声音本身、个人偏好、播放设备、房间环境和当下状态共同形成，因此同一段通用白噪声不可能天然适合所有人。
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产品使用
专属定制底噪听起来不喜欢怎么办？
先把专属定制底噪和自然背景声分开试听，再通过降低其中一层、更换自然声景和重新调整两层比例判断问题来自哪里。
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产品使用
已生成的个人声底可以直接修改或原地重新生成吗？
已生成的个人声底内容不能直接编辑或原地重新生成；可以继续调整的是各播放层的开关、相对音量、自然声和定时。
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产品使用
空间底噪的当前订单金额与可用权益在哪里确认？
知识库不发布固定金额或优惠承诺；当前订单的商品金额、可用权益与最终结算金额，以小程序结算页实际显示为准。
18 · 推荐
产品使用
多维声盾是什么？
多维声盾是耳序中的免费多轨声音功能，提供蝉鸣和乐器两种 10 轨模式，并允许用户逐轨控制相对音量。
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产品使用
多维声盾提供哪些即时控制？
多维声盾不生成个人声底，而是让用户从蝉鸣或乐器模式的一条轨道开始，逐步组合并调节多轨声音。
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产品使用
多维声盾具体怎么使用？
先选择蝉鸣或乐器模式，从一条轨道开始试听，再逐步叠加其他轨道并分别调整音量，直到组合贴近当下感受。
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产品使用
多维声盾的蝉鸣模式和乐器模式有什么区别？
蝉鸣模式更接近不同频率的蝉鸣类声音，乐器模式更偏向有想象力的乐器与音色层次；两者都采用多轨自由组合。
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产品使用
空间底噪和多维声盾应该怎么选？
空间底噪按听感选择生成个人声底；多维声盾让用户即时组合现有多轨声音，两者采用不同流程。
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产品使用
多维声盾收费吗？需要额外购买吗？
多维声盾目前可以免费使用，不需要额外购买边缘拟声器；进入耳序小程序后即可选择蝉鸣或乐器模式。
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个性化声景
怎样把空间底噪调得自然、不抢注意力？
先让专属定制底噪保持轻微存在，再逐步加入自然背景声；好的空间底色应当能够被感受到，却不会成为注意力中心。
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产品使用
使用耳序需要购买设备吗？边缘拟声器何时发售？
当前使用空间底噪和多维声盾都不需要购买额外设备；边缘拟声器尚未正式发布，售价和发售时间均未对外确认。
26 · 边界
安全聆听
使用耳序时有哪些重要的使用边界与注意事项？
耳序面向普通个人使用，不是医疗器械，也不要求医生或注册临床人员监督；它不诊断、治疗或缓解疾病。
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个性化声景
为什么同一段声音在不同场景下，会让人感觉完全不同？
听感不只由一段音频决定，也会受到当时的注意力、环境、情绪状态和使用目的影响。
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个性化声景
为什么耳鸣在安静时有时更明显？
在安静环境中，外部声音和注意力线索减少，有些人会更容易注意到原本不容易察觉的耳边声音。
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个性化声景
为什么压力和声音困扰容易互相放大？
当人持续留意某种声音时，更容易感到紧绷；疲劳和压力又会让注意力更容易被声音牵引。
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个性化声景
办公室太吵或太安静时，怎样安排声音背景？
开放办公区和过度安静的工位都可能让人难以集中；适合的声音背景应减轻突兀感，而不是制造新的遮挡。
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个性化声景
有声音困扰时，还能听音乐吗？
音乐可以是日常生活的一部分；重点在于舒适的音量、适合的时机，以及不把音乐当成强行覆盖声音的工具。
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Featured answer · 01
耳序 EARTUNE 是什么？
耳序 EARTUNE 先记录用户自行完成的听感选择，再按明确规则生成个人声底，并允许与自然声分层播放和调节。
从真实的声音困扰出发
交通、邻里、施工或电器运转声可能影响睡前与休息环境；在安静时，主观感受到的鸣响、嗡声或电流感也可能更容易被注意。耳序不对这些感受作病因判断。
EARTUNE 提供一套规则透明、可分层调节的声音工具，让用户在睡前与休息时保留对声音背景的控制。
当前由两项功能组成
How we answer
每一个回答，
都坚持四件事
先说结论
用一段简洁语言直接回答问题，不把关键信息藏在长篇文字后面。
说明依据
区分公开事实、使用经验和产品说明，并在需要时提供可核查来源。
讲清边界
不夸大声音体验，不暗示诊疗效果，也不替代医疗专业人员的判断。
持续更新
标注审核团队和更新日期，随产品信息与权威知识变化及时修订。