耳序不按年龄、职业或疾病名称划分用户。若交通、邻里、施工、室内设备声或主观耳畔声音影响睡前与休息环境，可以了解它的个性化声底与分层控制方式；这不代表医疗适用性或结果保证。
不只面向某一种声音问题
睡前与休息环境中的声音来源可以包括窗外车流、楼上脚步、装修施工，以及空调、冰箱或风扇的持续运转声。
没有明显外部声源的主观耳畔声音也可能在安静环境或睡前更容易被注意。耳序记录的是用户自行完成的听感选择，不作疾病分类。
围绕睡前与休息环境提供控制
产品不以完全消除或覆盖外界声音为目标，而是提供可以调低、暂停、切换和重新组合的播放层。
空间底噪按听感选择生成个人声底；多维声盾提供可即时组合的多轨声音。两者都不承诺入睡或其他结果。